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MINI8D客戶投訴管理軟件

簡(jiǎn)要描述:MINI8D客戶投訴管理軟件,致力于向用戶提供一套完整、易用、實(shí)用、好用、小巧、強(qiáng)大的8D綜合客戶投訴管理工具,并向MINI系列集成共生發(fā)展!

  • 產(chǎn)品型號(hào):
  • 廠商性質(zhì):代理商
  • 更新時(shí)間:2023-02-23
  • 訪  問(wèn)  量:1661

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詳細(xì)介紹

MINI8D 是一套依據(jù)8D流程設(shè)計(jì),用于處理/管理客戶投訴的專業(yè)軟件.

MINI8D客戶投訴管理軟件,致力于向用戶提供一套完整、易用、實(shí)用、好用、小巧、強(qiáng)大的8D綜合客戶投訴管理工具,并向MINI系列集成共生發(fā)展!

2016年,MINI8D 軟件全新版本發(fā)布,并依據(jù)集團(tuán)應(yīng)用需求而設(shè)計(jì).

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MINI8D流程

 

截圖20170223170015.png

 

軟件截圖-投訴信息

 

軟件截圖-初步處理

初步處理.png

 

軟件截圖-分析判斷

分析判斷.png

 

軟件截圖-防糾

糾防.png

 

軟件截圖-效果驗(yàn)證

效果驗(yàn)證.png

 

MINI8D 軟件可自動(dòng)生成各種報(bào)表:

1)各分子公司糾防項(xiàng)數(shù)及糾防措施情況匯總(含各種狀態(tài))

2)不糾防情況匯總表(各種原因引起的無(wú)法滿足項(xiàng)目數(shù))

3)客戶回訪情況統(tǒng)計(jì)

4)按客戶維度形成投訴情況報(bào)表

5)8D投訴跟蹤單

6)8D分析報(bào)告

MINI8D 軟件可依據(jù)客戶要求,依客戶實(shí)際,進(jìn)行定制。

提供:

1)試用版下載:  http://www.mini8d。。net/files/mini8d.zip                                                                   

2)各種操作手冊(cè)下載:http://www.miniie。。net/bbsxp/UpFile/UpAttachment/2010-10/20101012191455.pdf  

3)產(chǎn)品討論版塊(論壇):http://www.miniie。。net/ieicbbs/board.asp?boardid=21

圖片1_副本.png

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